ユーザビリティ – Usability とは？

ユーザビリティ
　– Usability

「ユーザビリティ」、または「Usability」は、ものやサービスが「使いやすいこと」を言います。

たとえば、おもちゃのリモコンカーを想像してみてください。

ボタンが大きく、子供の手にフィットし、簡単に操作できるリモコンは「使いやすい」ですよね。

それと同じで、ウェブサイトやアプリも、簡単に使えて、目的のものをすぐに見つけることができ、問題なく動作するものが「ユーザビリティが高い」と言います。

ユーザビリティは、製品やサービス、特にウェブサイトやアプリケーションがエンドユーザーにとってどれだけ効率的で効果的に利用でき、どれだけ学習が少なくて済み、全体的なユーザーエクスペリエンスがどれだけ良いかを評価するものです。

要因としては、利用しやすさ（使用の容易さ）、学習しやすさ（直感的な使い心地）、覚えやすさ（再利用時の利便性）などが含まれます。

ユーザビリティテストやヒューリスティック評価など、特定の方法を使ってユーザビリティを評価し、それに基づいて製品のインターフェイスやフローを改善することが一般的です。

• ユーザビリティテストの結果を基に、ウェブサイトのナビゲーションを再構築し、ユーザーが情報をすばやく見つけられるようにしました。

• 新しいアプリのユーザビリティを向上させるために、直感的なアイコンとシンプルなユーザーフローを設計しました。

• 複数のユーザビリティの問題を特定し、それを解決するために、開発チームと協力して新しいUI/UXデザインのアイディアをブレインストーミングしました。