ナーチャリング:用語の表記
ナーチャリング
– Nurturing
ナーチャリング:用語の解説
「ナーチャリング」とは、顧客や潜在顧客(リード)との関係を育てるプロセスです。
これは、顧客が自分たちの製品やサービスに興味を持ち続けるように情報やサポートを提供することを指します。
庭の植物に水をやり、手入れをするように、顧客との関係も同じように育てていく必要があります。
ナーチャリングは、特に長い販売サイクルを持つビジネスやB2Bビジネスで重要です。
リードが購入の意思を持つまでの間、関連するコンテンツの提供、メールマーケティング、パーソナライズされたコミュニケーションを通じて、関係を築き、信頼を深めることがナーチャリングの目的です。
ナーチャリング:用語の使い方
- 弊社ではナーチャリングキャンペーンを実施し、リードが購入に至るまで情報を提供し続けています。
- ナーチャリングの一環として、顧客に業界の最新トレンドや製品情報を定期的にメールで送信しています。
- ナーチャリングプログラムを通じて、潜在顧客の関心を高め、長期的な顧客関係を構築しています。

